1. Escolha de produtos

• Navegue pelo nosso site e encontre os produtos desejados por meio da barra de busca ou das categorias disponíveis.

• Em cada produto, você encontrará descrições detalhadas, especificações, opções de tamanho e cor, além de imagens para melhor visualização.

2. Adição ao Carrinho

•  Adicione os produtos ao carrinho e continue navegando ou finalize sua compra quando desejar.

• Antes de concluir o pedido, revise os itens escolhidos, garantindo que as quantidades, tamanhos e cores estão corretos.

3. Checkout

• Informe seus dados corretamente para o envio e escolha a forma de pagamento que melhor atende às suas necessidades.

• O cálculo do frete e o prazo estimado de entrega serão exibidos após a inserção do CEP.

3. Pagamento

• Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, PIX e carteiras digitais.

• Compras com cartão de crédito podem ser parceladas conforme as condições exibidas no momento da compra.

4. Trocas e Devoluções

 4.1 Desistência

• O cliente pode solicitar a devolução do produto no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado da nota fiscal. A Aliron arcará com os custos de envio nesse caso.

 4.2 Defeito de Fabricação

• Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca poderá ser solicitada em até 30 (trinta) dias após o recebimento.

• O produto será analisado e, constatado o defeito, providenciaremos a substituição ou reembolso.

4.3 Troca por tamanho/cor

• O cliente pode solicitar a troca por outro tamanho ou cor em até 7 (sete) dias após o recebimento.

• O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições, e os custos de
envio serão de responsabilidade do cliente.

5. Garantia

•  Para produtos duráveis, o cliente tem até 90 (noventa) dias para relatar defeitos de fabricação.

• A Aliron terá até 30 (trinta) dias para solucionar o problema. Caso contrário, o
cliente poderá optar pela substituição do produto, reembolso ou abatimento proporcional no preço.

6. Atendimento ao Cliente

•  Nosso atendimento está disponível por e-mail, telefone e chat online.

• Nosso prazo de resposta é de até 48 horas úteis para solicitações enviadas.

A equipe da Aliron está à disposição para oferecer a melhor experiência de compra
possível!